图片来自“123rf.com.cn”　　时隔京东发售了“微笑租车面单”之后，10月14日，顺丰也月上线“丰密面单”。与京东的微笑面单类似于，“丰密面单”上无论是相赠、收件人姓名、手机、地址等信息都被加密，只有几串加密代码。

　　多家租车企业使用“偷窥面单”，不足以证明行业对用户信息安全的推崇程度。那么，我们的个人信息知道安全性了吗？或者，那意味着是我们的一厢情愿？　　“对于我们来说，使用偷窥面单的租车企业就那几家，所以影响并不大。”聊到这个话题，专门从事用户信息交易“行当”多年的李楠（化名）只是一哂改置之。

　　对于他来说，现在快递业偷窥面单的普及率不低，所以“做生意”影响会相当大。许多信息泄漏的来源，或是因为用户个人的粗心大意，或是快递业“内鬼”的监守自盗，这种具备“科技含量”的面单也许真为如他说道的，对维护信息隐私的起到十分受限。

　　除了这部分使用隐私面单的租车企业之外，也有许多租车企业强化了内部管理，借此从根源上杜绝信息泄漏，涉及法规也严苛的规定了租车运单的储存和封存流程，但是种种监管约束下，为何依旧有大量的用户隐私信息被泄漏？　　因为租车单上面的信息内容十分精准，市场需求充沛……　　搜集的是租车单上的用户信息，做到的是无本的交易　　“普通的信息每条10块钱；如果有出售产品信息的，可以卖给15块一条；如果是卖品牌女装的，每条20元跟上……”这是李楠每天辛苦的“工作”内容，信息分类、统计资料条目，讲价格，花钱。他手中的“商品”，主要来源就是我们弃之如履的租车单信息。

　　但是在四年前，李楠还是一家社区便利店的老板。而他的“转型”，竟然源自电商的疯狂，“小区里的居民都在网上卖东西，只有冷饮和急用的日用品才不会到我店里卖，一到冬天冷饮就很差买，那时候就感觉做到不下去了。”他说道，那时很鄙视电商，实体店做生意都被挤死了。

但随后旋即，他却在电商里找到了新的“商机”。　　“小区很多上班族家里没有人，所以没有办法缴租车，我就挑帮帮忙。”李楠告诉他懂懂笔记，几年前租车柜还没蓬勃发展，上班族的租车有的寄放在小区保安亭，有的就是寄放在小卖部。

　　而一开始李楠并不不愿老大这个整天，“本来就对电商有意见，还把东西寄放在我这里，实在好烦。”　　不得已街坊邻居都是“熟人”，所以李楠也勉为其难拜托拿回租车，并且用一个本子希伯来了租车的单号、门牌号、姓名、手机，最后栏中是签收。“寄放的租车多，所以害怕混淆，或者做扔了，就就让注册一起便利点。”他没想起，这个习惯步入了一个商机。

　　“有一天一个卖东西的人进店看见我的本子，就回答能无法卖给他。”李楠说道，一开始他害怕惹事，但禁不住那人的说服，心想就当收租车的服务费吧，“所以我把本子卖给他了，至今我都明晰忘记给了我300块钱。”　　那个人送给李楠拔了联系方式，让他以后有这种用户信息可以之后卖给他。

李楠忽然找到，这是一门“无本做生意”，只需代价点精力记录下租车信息就有收益。　　“他说道这些信息放到我这不行，但他们简单，能给电商企业做到数据分析。”李楠与之交易了大约四五次之后，对方却仍然去找他了，“因为社区就这么千八百号人，而且年轻人也不是很多，所以来来去去都是那些反复信息。”　　然而对于这门“做生意”李楠似乎是开窍了。

他告诉他懂懂笔记，当时每条用户信息算下来能买五、六块钱，十瓶饼干也没这么多利润呀。这个人不买了，是不是还不会有别人必须？　　是“买方”培育了“李楠”们，了解到信息就是价值，信息就是生产力。

我们不在意的订餐单据、租车单据等往往随便一扔，就可谓了一个小规模“灰产”的蓬勃发展。　　精准营销的极大市场需求，让信息“灰产”有利可图　　世上无难事只怕有心人。

不受社区容量容许的李楠，将眼光瞄向了社区周围的商业大厦与高层住宅，以不断扩大他的“业务”范围。　　“我不有可能把小卖部进到大楼里面，所以仅靠刷垃圾，偷租车箱子来搜集信息。

”李楠说道，这是最简单需要提供用户信息的办法了，每天晚上他都会把社区小卖部转交家人照顾，然后到各幢大楼里的垃圾堆偷用户弃置的租车箱和纸盒，把面单撕下来拿走，“我有时候不会拿着几个小的租车箱子，因为那样保安不会实在我是捡破烂的，也会拦阻着我。”　　在大楼里捡到的租车箱子和面单，李楠将上面的信息一一整理了出来，再度联系了出售用户信息的那个人。

并以每条8元的价格卖给了他。　　李楠回想，当时每个晚上大约能整理出来三四十条用户信息，所以需要有两三百块钱的收益，这个效益早已相比之下多达小卖部的利润了。“关键是没啥成本。”李楠特别强调。

　　然而有一天，他网际网路的时候在某分类信息网站上看见一条“并购”信息，找到他卖给老主顾的价格有些较低了，所以他根据网上看见的联系方式联系了新的买家。　　“价格每条10块钱，信息就越详尽就越钱，需要分类出有用户卖的是什么产品的话，可以卖给15块。”李楠告诉他懂懂笔记，对方的针对性比之前那个人强劲很多，有些出售了女装、化妆品、奢侈品的用户信息，还可以买更高的价钱。

　　所以，李楠在“垃圾堆”里提供用户信息的工作又多了一项，那就是根据部分租车面单上表明的出售内容展开分门别类。　　“卖衣服的分一类，卖化妆品的分一类，买手机的分一类，卖数码产品的分一类，最后按照性别大体区分下。

”他说道，这样一来，不一样的分类信息就能售出有所不同价格。曾多次一度卖品牌女装的用户信息十分钱，“基本上都在20元以上。”　　“听得他（出售信息的人）说道很多电商卖家可以根据这些信息针对性的做到推展，买了秋装引冬装，买了衣服引裤子，买了裤子的引鞋子。

”李楠告诉他懂懂笔记，许多电商平台为了在营销和推展上更加精准，所以不会大量出售这类用户信息，其中时尚潮品最不受买家青睐，数码3C价格低于，“却是谁不会为了买个手机壳花费这么多钱卖用户信息。而且3C配件利润也不低。”　　更加令其李楠惊艳的是，许多捏手族的信息还受到一些普惠小贷机构的注目，一些出售保健品和补品的信息，不会被做到保健品的机构看上。

尽管他认识的只是几个买家，但是认识幸了从对方的市场需求和交流中可以看见，这些买家享有很普遍的客户群体。“有一次听得对方（买家）说道，有的资料到民营小额贷款机构那，打电话常常一问一个定，多数都是没钱花上的主。”李楠回应，这一部分的信息较为钱。

　　光是租车面单上的隐私信息，也被分成了三六九等。许多行业为了作好精准营销，大量必须这些具有分类标签的用户个人信息，针对用户实际情况，促销比较精准的产品。　　“如果告诉用户常常卖女装上衣，那我们引打底衫或者女裤的短信，她出售的可能性只不过就大了很多。相比盲目的营销推展，这样更加有效地。

”广州某品牌服装电商的主管小菊告诉他透漏，她们一个月花上在出售“信息”上的费用就在十几、二十万，一般来说是联系几个大的“信息掮客”。但归功于客户信息的精准营销，与盲目的线上推展比起，在营销成本还是较低了很多。

　　没交易就没损害，正是因为市场的市场需求，使得信息“灰产们”有利可图，从而更为变本加厉。　　“灰产”多变，租车“内鬼”，让隐私泄漏防不胜防　　“因为是无本交易，所以在圈里认识到的新人也慢慢多了。”李楠回应，随着对个人用户信息的市场需求更加大，他找到回来他“刷垃圾”的人也多了一起，甚至有些是“团队”派出，一个街区、一个商业区（写字楼）不会被区分区域，所以竞争也显得十分激烈，“有时候垃圾堆翻慢了就被别人扫空了。

”　　但最让他实在困惑并不是突如其来的竞争，而是更加多的用户开始懂维护自己的隐私信息。　　“很多人在接到租车之后，都把面单拿走了，有用笔涂抹了，所以这一年来想要寻找原始的信息更加无以。

”李楠说道，自从有部分媒体报道租车信息遭到泄漏之后，很多用户都推崇一起，用各种方法对个人信息展开了处置。　　然而，这些措施并无法让“李楠们”早已收手，反而研发出有提供用户信息的新渠道。　　“除了那些‘马大哈’的面单可以搜集之外，我们后来更加多就是指租车员那里卖（信息）。

”转入行业一年后的李楠也在转型，因为认识行当更深，就能告诉里面更好的“玩法”。紧贴到租车行业，渐渐瓦解了“偷垃圾”，李楠碰到了更加多的门道。

　　年初媒体传出有租车员违规出售具有用户信息的租车单，所以许多快递公司也强化了内部管理，租车面单也是统一重复使用统一封存。但在租车的仓储过程中，还是有十分“充足”的机会，让“李楠”们进账用户信息。

　　“合作方式是租车员在派件的同时，不会把面单上的信息拍电影下，用微信发去，按条承销。”李楠说道，因为照片花费的时间不多，都是在等候取件的碎片化时间展开操作者，所以在利益驱动下部分租车员还是不愿合作的。每单代价1~2元，然后再行展开分类，按照依旧“行业”价格售出。这一来一回中间的“利润”，对于李楠来说也还是不俗的。

　　“而且这一部分还不必（刷垃圾）那么繁复，讨几个人就可以必要载入和整理。”李楠直言，因为租车员每天发送的租车数量十分可观，虽然每条信息的费用很低，但长此以往计算出来下来，对他们也是一笔高昂的收益（而且是反复计算出来）。

所以对有的租车员来说，这的确是极大的“减免”。　　“那几家超大（租车）公司的租车员完全不肯这么做到，所以我们合作最少的都是中小快递公司的租车员，公司就越小，他就越不愿腊这样的事。”李楠告诉他懂懂笔记，快递公司的知名度和规模就越小，租车员就就越无所顾忌。

所以这些中小公司的租车员更加“好说出”。　　无论租车企业如何严苛监控租车面单的储存和封存流程，在租车员分送的过程中总会有管理上的“空档期”，再加部分中小型租车企业的租车员流动性大，所以更容易被“灰产”所利用。可以说道，无论是怎样的监管，这些“内鬼”都是“上有政策下有对策”。

　　隐私面单仍无以普及，云数据或出信息泄漏新的隐患　　如果说用户拿走、涂抹租车面单上的信息，可以有效地防止像李楠那样的盼之徒“鸡垃圾桶”，那么隐私面单的经常出现，应当就是避免租车人员监守自盗，掌控用户个人信息了。　　当问到隐私面单是不是不会让“做生意”大不受影响时，李楠大笑坚称。

在他显然，隐私面单的起到很受限，而且普及并不更容易。　　“早于在京东引（微笑）面单的时候我们就注意过了，租车员是看到原始的（用户）信息，不能用软件扫码后打电话。

”不过李楠忘记，他曾多次回答过一名租车员短期内这种隐私面单否不会在行业全面普及，租车员的问十分斩钉截铁：会。　　原因并不简单，因为起码这个APP的研发费用，就不是所有的租车企业不愿分担或者说需要分担的。“而且这个面单转变了租车员的分送习惯，本身看一下就告诉哪门哪户哪家人，现在都要用APP扫瞄看，所以他们期望省事，心理上很也杯葛。

”　　此外，今年5月份宣告牵头多家租车企业联合推展用于隐私面单的菜鸟网络就认为，隐私面单相结合于电子面单和云打印机技术，网购用户能否接到张贴有隐私面单的租车，各不相同商家否加装云打印机组件。所以对于电商卖家来说，隐私面单也是额外的一项开支，因此普及率不容乐观。　　部分租车企业不不愿投放，部分电商卖家不不愿投放，所以隐私面单在推展上的确依旧不存在着极大的阻力。

　　“京东是构建了（隐私面单），顺丰也配上了，但以前我们较为较少搜集这两家的面单信息。”李楠分析，许多用户通过京东都是出售3C数码和家用电器居多；而商品通过顺丰分送的一般也是3C数码以及一些首饰和贵金属，这部分买家对于他来说，并不是主要的信息搜集对象，“我们就注目服装、化妆品、箱包这些，网购这些很多都是用普通的快递公司。那些（用户信息）价值比较低一些。

”　　另外，李楠也透漏，再行隐私简化的面单技术，总会有现实数据被储存在服务器或者云端，只要有人监管的环节，就不有可能做滴水不漏。用户的隐私信息没意味著的安全性，只是提升了提供用户信息的成本罢了。

他这个层面的收集者能力受限，而更加高层次的“信息掮客”总有办法。　　“前年的双十一后，有高手把部分商家的CRM系统给斩了，一部分买家信息被被拿出来在群里交易，一两年内都会很热卖。

这种数据被攻陷的还不是一家两家，总有一部分有心人需要着急这些大交易。”李楠透漏，除了这些卖家的CRM系统之外，某通租车的信息管理系统也被蓄意密码，造成了大量的用户信息在圈里公开发表售卖。

　　无论是电商卖家还是租车企业，都用了许多精力和成本确保客户信息，但一旦经常出现漏洞被利用，软件系统密码也就是瞬间的事情，更加不用说是人祸导致的泄漏，这些对于用户隐私的影响也十分极大。　　李楠对于隐私面单所牵涉到的数据系统的安全性并不寄予厚望，快递公司很难花大资金和精力去做到数据安全。更何况那么多餐饮、电商、酒店、旅行社、教育培训机构……一旦一两个环节的用户数据泄漏，甚至可以多维度勾勒出有一个用户的画像，还不会引起通过“撞到库”提供更加多用户信息的事件，“因为看见（数据）被密码的过于多了，也挪用过一些。

”　　【尾声】　　信息“灰产”无孔不入，在快递业推展实名制之后，许多用户（机构）的信息陷于几近“打架”的局面。再加市场对于精准的用户信息市场需求极大，所以有利可图的情况下，信息搜集售卖的不道德屡禁不止。　　偷垃圾的、租车员、灰产、电商、小贷机构、金融机构……看起来没什么关联的一些个体，包含了一连串的市场需求供应链。李楠所认识的租车行业只是冰山一角，缺少涉及的规范准则，横跨地域，有法无以依，用户维权艰难，让信息“灰产”也有渐渐发展壮大之势。

　　个人隐私信息的安全性问题，并某种程度要依赖用户推崇，一张隐私面单的背后，还必须租车企业、电商企业、涉及监管部门联合“动手”，才需要彻底增加用户隐私泄漏的可能性。　　“除非成本过于大，不然没有人能在利益面前不为所动。还包括我，也有可能还包括你。

”回想李楠在交流的最后想起的这句话，让人不寒而栗。

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